¿Qué es eso de e-JAPI?

Si explicamos que se trata del nombre de la marca con el que se identificará a la nueva campaña de fidelización de clientes habituales de la Comarca de la Jacetania que se ha puesto en marcha desde la AEJ, muchos dirán: ¿Qué demonios me quieres contar? Por lo tanto, vamos por partes:

¿Qué significa e-JAPI?

Es el nombre de la campaña y su significado es un juego de palabras:

“e-“ : hace referencia a los empresarios, haciendo un guiño a la innovación tecnológica y herramientas web, a las que se asocia ese término.

“JAPI” : Jacetania Pirineos, que suena parecido a la palabra inglesa “happy”: felicidad, alegría.

En definitiva, es una iniciativa innovadora de los empresarios de Jaca y su Comarca, para transmitir felicidad y alegría a sus clientes, haciendo para ello un uso de las nuevas herramientas tecnologícas.

¿Qué es una Campaña de Fidelización de Clientes?

Encierra un significado complicado, dentro de un mensaje muy bonito. La idea de partida es muy sencilla: VAMOS A PREMIAR A NUESTROS CLIENTES MÁS FIELES, a los que nos compran habitualmente en Jaca y la Comarca, a los que prefieren venir a nuestros establecimientos frente a otros de Zaragoza, Pamplona, etc.

¿Premiar, los empresarios? Si, si, premiar. Estamos tan contentos con esos clientes habituales y repetitivos que les vamos a dar premios como reconocimiento a su fidelidad.

Lógicamente, esperamos que con esos premios, nuestros clientes estén también contentos por comprar en establecimientos de Jacetania Pirineos (JAPI / HAPPY).

Es una campaña innovadora
de fidelización de los empresarios
de Jaca y comarca

Para ello los empresarios vamos a utilizar las nuevas tecnologías, pero sin complicar la vida a nadie, hemos preparado soluciones sencillas, pero eficientes (e-business / empresarios / innovación tecnológica).

¿Y como lo vamos a hacer?

Para ello, primero vamos a identificar a estos clientes mediante una tarjeta e-JAPI, que servirá para pagar en los establecimientos adheridos a este programa de fidelización, para establecimientos de Jaca y su Comarca. De ese modo, se podrá conocer cuanto compra cada cliente “fidelizado” en los establecimientos e-JAPI, para saber cuantos premios le corresponden a cada uno.

La tarjeta será de uso privado, en establecimientos e-JAPI, y no servirá para ningún otro pago. Como la del Corte Ingles, es más, será como un “Corte Inglés diseminado”, disponiendo de todos los comercios en la calle, en locales separados, en lugar de tenerlos todos en un solo edificio.

Para comenzar haremos una campaña de puntos. Por cada compra le vamos a dar unos puntos que podrá ir acumulando, hasta llegar a los necesarios para acceder a un regalo que podrá elegir libremente, dentro de un catálogo de regalos. Después iremos haciendo diferentes campañas de fidelización para seguir premiando a los clientes que hacen uso de esa tarjeta para pagar en nuestros establecimientos, en fechas concretas, o para campañas determiandas.

Por ejemplo, en Navidad nuestros clientes e-JAPI podrán acceder a ventajas que les hará mas llevadera la cuesta de enero, o para San Valentín se ofrecerán regalos románticos, … el límite nos lo pondrá nuestra imaginación, pues nuestro entusiasmo por premiar a nuestros clientes habituales es inagotable.

¿Otra tarjeta, con más comisiones, más cables, más sitio?

No, no, no, tranquilo.

• Es una tarjeta que el cliente recibe de forma GRATUITA DE POR VIDA, garantizado por escrito.
• El usuario lo podrá domiciliar en la entidad bancaria que prefiera.
• El TPV sirve también para otro tipo de tarjetas (VISA, MASTERCARD, etc.)
• El TPV funciona por GPRS, esto es, lleva una tarjeta de teléfono móvil y no necesita cables.
• Además, las comisiones son baratas y el TPV no tiene gastos. Consulta las condiciones ofertadas por Cajalón y compara con lo que pagas ahora.

¿Qué premios le vamos a dar?
Los premios serán elegidos por los clientes de un catálogo de premios que ofreceremos los establecimientos e-JAPI, así como otras entidades colaboradoras con las que podamos llegar a acuerdos, como por ejemplo, el Ayuntamiento de Jaca (entradas a la pista de hielo, a la piscina, al SPA, etc.).

¿Cómo se va a enterar el cliente de todo esto?
En los propios establecimientos e-JAPI les podemos informar, así como en las oficinas de Cajalón. Además dispondrán de una página web con dos partes:

• Una parte pública, para todo el mundo, con la información de los establecimientos adheridos, así como con un plano para encontrarlos.
• Así como una parte privada, a la que cada cliente e-JAPI pueda acceder con su clave personal para consultar o utilizar la información de su tarjeta. De esa manera, se podrá consultar el saldo de puntos de la tarjeta, ver los regalos entre los que puede elegir, hacer traspaso de puntos entre tarjetas, etc. Esta web también tendrá toda la información turística de la zona, para que disfrute de nuestro maravilloso pirineo (happy / JAPI).

¿Tengo que estar asociado a AEJ para ser un establecimiento e-JAPI?
No, no es necesario estar asociado a la AEJ. No obstante, como AEJ lo gestiona y tiene unos gastos derivados de todo ello, las empresas asociadas tendrán menores gastos, pues ya están aportando algo con sus cuotas. Al final, seguro que te interesa estar asociado, pues dispondrás de muchas más ventajas, infórmate.

VOCALIA DE COMERCIO
ASOCIACION DE EMPRESARIOS DE LA JACETANIA